El primero en nombre y representación de The Cloud Gate S.L., domiciliada en Avda. Constitución 22, 1º 8, inscrita en el Registro Mercantil de Granada al Tomo 1.423, Libro 0, Folio 77, Sección 8, Hoha GR-39685, con C.I.F. B18961433 inscripción primera (en adelante [“The Cloud Gate”]).

Actúa en virtud de Administrador Único

El segundo en nombre y representación de [●], domiciliada en [●] de [●], inscrita en el Registro Mercantil de [●] al Tomo [●], Libro [●], Folio [●], Hoja [●], con C.I.F. [●] inscripción primera (en adelante el [“Despacho”]).

Actúa en virtud de [● identifíquese si cargo orgánico o poder]

Asegura el interviniente la total vigencia de sus mandatos, que las facultades de que hace uso no le han sido revocadas, suspendidas ni limitadas, y que no ha variado la capacidad jurídica de su representada. [Redacción alternativa si cargo orgánico: manifestando el compareciente la plena vigencia de su aludido cargo].

Las partes, en la calidad en que intervienen, se reconocen mutua capacidad para la celebración del presente Contrato y a tal efecto;

Exponen

Que The Cloud Gate es una compañía que tiene por objeto la prestación de servicios de software que funcionan a través de internet para sus clientes, para lo cual ha desarrollado nubbius (marca registrada) (la “Herramienta”), para ofrecer los servicios de gestión de bufetes ofertados por The Cloud Gate.

Que el Despacho ha contratado con Google Ireland Limieted, (en adelante “Google”) el servicio de Google Apps for Business, de conformidad con lo que se especifica en el contrato que se adjunta al presente como Anexo I.

Que la Herramienta desarrollada por The Cloud Gate, cuenta con las especificaciones técnicas y de servicio que se contienen en el documento que se adjunta al presente como Anexo II, y es independiente aunque complementaria del servicio Google Apps for Business prestado por Google y permite la optimización del mismo.

Que la Herramienta permite al Despacho gestionar sus clientes, calendario, tareas y sus documentos de trabajo permitiéndole acceder a la información almacenada, así como la posibilidad de realizar modificaciones en los documentos almacenados y el archivo de los mismos según los criterios que el Despacho configure, todo ello de conformidad con las especificaciones técnicas y de servicio de la Herramienta contenidas en el Anexo II .

Que en virtud de lo expuesto ambas partes, reconociéndose mutuamente la capacidad legal necesaria, convienen en celebrar el presente Contrato de Prestación de Servicios que se regirá por las siguientes;

Claúsulas

Primera.- Objeto

El presente contrato tiene por objeto la prestación por parte de The Cloud Gate de una herramienta de gestión para el Despacho.

La Herramienta permitirá al Despacho:

El almacenamiento de documentos, búsqueda de los mismos y, en definitiva la gestión documental (Expedientes) de su actividad profesional con arreglo a las especificaciones técnicas contenidas en el Anexo II. Del mismo modo, el Despacho podrá controlar el acceso a todos los documentos que hayan sido almacenados por parte de los distintos usuarios autorizados por el Despacho.

La gestión de los datos de sus clientes y la relación con los mismos a través del registro de interacciones con ellos (“Mensajes”) y su relación con los expedientes.

Con carácter enunciativo y sujeto a las especificaciones técnicas contenidas en el Anexo II, la Herramienta permitirá al Despacho:

Tener una base de datos de contactos, incluidos clientes, proveedores, y cualesquiera otros de naturaleza análoga referentes a su actividad profesional que el Despacho considere.
El almacenamiento de sus documentos en Google Drive dentro de Google Apps for Business.
La clasificación de los documentos almacenados mediante la introducción de criterios de búsqueda y almacenamiento [Ej.: Presupuestos de clientes, presupuestos de proveedores, contratos de clientes, contratos de administración, Contratos, expedientes, escritos, manuales, y cualesquiera otros similares]
Gestionar los permisos de lectura, archivado o modificación, sobre los documentos almacenados.
Realizar distintas versiones sobre los documentos almacenados que fueran compatibles.

The Cloud Gate suministrará al Despacho el soporte técnico necesario para la migración inicial de documentos a Google Apps for Business y de la base de datos de contactos del Despacho, a solicitud del mismo, para que estén disponible a través de la Herramienta. Este soporte técnico será presupuestado y facturado de manera independiente a lo que se dispone en la Cláusula Sexta del presente Contrato.

Segunda.- Acceso al Servicio

El Despacho podrá acceder a la Herramienta a través de la dirección de un subdominio del dominio designado por The Cloud Gate, en la forma Despacho.nubbius.es.

Para acceder a la Herramienta el Despacho utilizará el nombre de usuario y contraseña que el mismo determine de Google Apps for Business, de conformidad con las especificaciones contenidas en el Anexo I.

El Despacho podrá autorizar el acceso a la Herramienta por parte de sus empleados y colaboradores, asignandoles un usuario y contraseña de Google Apps for Business,. Posteriormente dentro de la Herramienta, el Despacho, en su condición de usuario administrador, habilitará el acceso a estos nuevos usuarios.

La Herramienta permitirá al Despacho como usuario administrador la modificación de contraseñas y el bloqueo de usuarios, sin la intervención de The Cloud Gate.

The Cloud Gate no se responsabiliza del acceso a la Herramienta por parte de personas no autorizadas que pudieran usar las claves de acceso del Despacho.

Para el funcionamiento adecuado de la Herramienta el Despacho se obliga a tener y mantener en correcto funcionamiento los programas (Sistema Operativo y Navegador de Internet), servicios y conexiones necesarios para garantizar una adecuada conexión a la Herramienta..

A tal efecto, las especificaciones técnicas contenidas en el Anexo II recogen un listado de programas, servicios y conexiones compatibles para garantizar el acceso y funcionamiento de la Herramienta.

Tercera.- No modificación de la Herramienta

The Cloud Gate permite el acceso al Despacho a la Herramienta de manera limitada, no exclusiva y revocable, con la finalidad de que el Despacho pueda acceder a la misma y utilizarla con arreglo a los fines contemplados en la Cláusula Primera del presente contrato.

Por ello, el Despacho no podrá, modificar la Herramienta en todo o en parte. La modificación o manipulación de la Herramienta, del tipo que sea, que suponga o pueda suponer una variación de la misma, tanto en su imagen como en su funcionamiento, darán lugar a la resolución del presente contrato de pleno derecho asumiendo el Despacho la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran irrogarse a The Cloud Gate así como a cualesquiera otros usuarios de la Herramienta.

Si The Cloud Gate detectase cualquier tipo de uso no autorizado de la Herramienta por parte del Despacho, podrá, sin necesidad de comunicación previa, revocar el acceso del Despacho a la Herramienta, notificándoselo al mismo, mientras se verifica dicho uso incorrecto.

Cuarta.- Responsabilidad de The Cloud Gate

4.1 General

The Cloud Gate manifiesta y garantiza al Despacho que mantendrá la Herramienta en condiciones de que pueda ser usada para la finalidad contratada, respondiendo de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la falta de mantenimiento de la Herramienta por causas imputables exclusivamente a The Cloud Gate.

The Cloud será responsable de la seguridad de la Herramienta adoptando cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para garantizar la integridad de la Herramienta.

Las comunicaciones que, por razón de las cuestiones reguladas en la presente Cláusula Cuarta, tengan que hacerse las partes, se realizarán por medio de correo electrónico a las siguientes direcciones:

The Cloud Gate Despacho

Correo : soporte@nubbius.com Correo [●]

Persona de Contacto: Soporte Clientes Persona de Contacto [●]

También podrán realizarse telefónicamente a través del teléfono 958 56 21 76 al que el Despacho podrá llamar en horario de oficina, es decir:

Lunes a Jueves, de 9h a 14h, y 16h a 18:30h
Viernes de 9h a 14h

4.2 Interrupción del sistema

Si hubiera de procederse a una interrupción en el acceso a la Herramienta que fuera motivada por causas no imputables a The Cloud Gate, tales como las derivadas de usos no autorizados o de deficiencias en los servicios prestados por Google Apps for business, The Cloud Gate lo comunicará al Despacho y procederá a la restauración del acceso a la Herramienta a la mayor brevedad posible.

Si no fuera posible el restablecimiento del acceso a la Herramienta por causas no imputables a The Cloud Gate, éste se lo comunicará al Despacho, procediendo a realizar, si fuera posible, una copia de seguridad de cuantos datos el Despacho tuviera en la Herramienta, según las especificaciones contenidas en el Anexo II.

4.3 Mantenimiento del sistema

The Cloud Gate podrá llevar a cabo operaciones de mantenimiento o mejora de la Herramienta, cuando lo considere necesario o conveniente. Dichas operaciones de mantenimiento y mejora no supondrán interrupción alguna al acceso del Despacho de la Herramienta.

No obstante lo anterior, si como consecuencia de una operación de mantenimiento o mejora fuera necesario proceder a la interrupción del acceso a la Herramienta,The Cloud Gate lo comunicará al Despacho, pudiendo proceder a la interrupción en el plazo de los siete días siguientes a la comunicación.

Las operaciones de mantenimiento serán llevadas a cabo, con la finalidad de minimizar en lo posible los inconvenientes que pudieran surgir, preferiblemente durante los fines de semana y, no siendo posible, durante la semana una vez haya transcurrido la jornada laboral o, en última instancia, a partir de las 21 horas.

Lo dispuesto en los párrafos anteriores se entiende sin perjuicio de aquellas situaciones que por razones de urgencia o necesidad hubieran de ser ejecutadas con carácter inmediato, lo que será comunicado al Despacho a la mayor brevedad posible, pudiendo ser ejecutadas las medidas sin necesidad de esperar al cumplimiento del plazo de siete días previsto en el párrafo segundo de la presente.

4.4 Exención de responsabilidad

The Cloud Gate no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse al Despacho como consecuencia de la interrupción en el acceso a la Herramienta, distinta de las comentadas en la cláusula anterior.

En todo caso, ambas partes admiten que la responsabilidad de The Cloud Gate, cuando proceda, estará limitada como máximo a una cuantía equivalente a una anualidad de las cuotas que perciba del Despacho. Si el Despacho considera que estas cuantías no satisfacen los daños o perjuicios que puedan causar la pérdida total o parcial de la información o la indisponibilidad de los servicios contratados, deberá comunicarlo con carácter previo a The Cloud Gate y efectuar una declaración previa del valor económico de los contenidos y/o indisponibilidad de los servicios que desea contratar. Sobre dicha declaración, The Cloud Gate realizará una oferta personalizada de contratación en la que figurarán los precios, responsabilidades y demás condiciones personalizadas para esta contratación.

Quinta.- Responsabilidad del Despacho

El Despacho será responsable de los daños y perjuicios derivados de un uso de la Herramienta por sus empleados o colaboradores, inadecuado o distinto de los convenidos en el presente contrato.

Igualmente deberá responder de la custodia y seguridad de los nombres y de usuario y de las contraseñas habilitadas para el acceso del mismo a la Herramienta, debiendo observar la diligencia necesaria para que las mismas no sean usadas desde sitios o por medios distintos de los contratados ni por personas distintas de las autorizadas, respondiendo, en todo caso, de los daños y asumiendo las responsabilidades, de toda índole, que pudieran derivarse de un acceso o uso no autorizado como consecuencia de un uso indebido de las contraseñas del Despacho.

El Despacho será responsable de cuantos datos o documentos almacene en los servidores de Google Apps for Business a través de la Herramienta, así como del cumplimiento de cuantos requisitos u obligaciones legales existan o puedan existir en el futuro, en relación a los documentos y los datos contenidos en los mismos.

Sexta.- Precio y forma de pago

El Despacho se obliga a satisfacer a The Cloud Gate, en contraprestación al acceso y utilización de la Herramienta, la cantidad de [especificar] Euros anuales que serán satisfechos por trimestres anticipados, dentro de los cinco primeros días de cada trimestre, mediante su cargo en la cuenta abierta en [especificar] número [especificar].

La falta de pago del precio convenido en el plazo especificado en el párrafo anterior, dará derecho a The Cloud Gate a resolver de pleno derecho el presente contrato.

En el precio que en la presente cláusula se establece se entienden incluidos todos y cada uno de los servicios objeto del presente contrato con independencia de que sean o no solicitados, o de que la Herramienta sea o no utilizada por parte del Despacho.

El importe del precio se adicionará con el porcentaje aplicable en cada momento del Impuesto sobre el Valor Añadido o impuesto que lo sustituya.

El precio convenido será objeto de actualización al término de cada año aplicando la variación porcentual experimentada por el Índice de Precios al Consumo para el Conjunto Nacional Total en un periodo de doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de actualización.

Séptima.- Duración

El presente contrato tendrá una duración de un año contado desde la fecha del presente, que será renovado por periodos anuales salvo preaviso de cualquiera de las partes con un mes de antelación al vencimiento del plazo o de cualquiera de sus prórrogas.

Terminado el contrato bien por transcurso del plazo pactado bien por cualquiera de las causas de resolución previstas en este contrato, The Cloud Gate procederá a dar de baja al Despacho en el uso de la Herramienta y, consecuentemente, cancelando el acceso del mismo.

Verificada la baja, el Despacho podrá solicitar a The Cloud Gate una copia de los datos del Despacho que estuvieren almacenados en la Herramienta, de conformidad con las especificaciones contenidas en el Anexo II, que le será entregada en la forma prevenida en el mismo Anexo II.

Verificada la entrega de los datos, The Cloud Gate procederá a eliminar cualesquiera datos del Despacho existentes en la Herramienta.

Octava.- Nivel de servicio

The Cloud Gate se obliga a mantener la Herramienta en condiciones adecuadas para garantizar su adecuado funcionamiento. A tal efecto realizará, de conformidad con lo pactado anteriormente, las operaciones de mantenimiento necesarias o convenientes. Igualmente se obliga a prestar al Despacho el adecuado soporte técnico para el uso de la Herramienta por parte del mismo.

Todas las asistencias que el Despacho solicite se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección soporte@nubbius.com o bien, por teléfono al número 958 56 21 76, de conformidad con lo que se dispone en la Cláusula 4.1 del presente Contrato.

El tiempo de respuesta de la asistencia de The Cloud Gate será de un máximo de 24 horas, en día laborable o al día siguiente hábil si la solicitud tuviera lugar en viernes, festivo o fin de semana y siempre que la solicitud tenga lugar entre las 09:00 horas y las 18:30 horas de lunes a jueves, y entre las 09:00 horas y las 14:00 horas los viernes. Si la solicitud tuviera lugar fuera de dicho horario, el tiempo de respuesta comenzará a contar desde las 09:00 horas del día siguiente hábil. La asistencia solicitada podrá ser realizada por The Cloud Gate bien a través de Internet, bien telefónicamente o bien forma remota (Compartición de pantalla, ordenador). Estas asistencias no serán facturadas por parte de The Cloud Gate.

El Despacho podrá solicitar asistencias especiales a The Cloud Gate. Por asistencias especiales se entenderán aquellas que no sean imprescindibles para el buen funcionamiento de la Herramienta y de las que no dependa el acceso a la misma por parte del Despacho. Estas asistencias serán pactadas por las partes de común acuerdo y serán facturadas por The Cloud Gate. de manera independiente.

La realización de las asistencias contenidas en la presente cláusula tendrá lugar dentro de las 09:00 horas y las 18:30 de lunes a jueves, y de 9:00 horas y las 14:00 los viernes..

La asistencia a prestar por parte de The Cloud Gate tendrá por objeto la Herramienta y el uso de la misma, en ningún caso comprenderá cualesquiera otras cosas o distintas así como los equipos o medios técnicos del Despacho. En cualquier caso, la asistencia no comprenderá:

Configuración o solución de problemas con la conexión de internet
Especificaciones técnicas no recogidas en el Anexo II.

Novena.- Copias de seguridad

The Cloud Gate realizará copias de seguridad de los datos almacenados en la Herramienta para mantener el servicio de la misma, conforme a lo dispuesto en la Clausúla Octava, dichas copias de seguridad no comprenderán los documentos almacenados en Google Drive / Google Apps for Business por el Despacho.

No obstante lo anterior, a solicitud del Despacho, The Cloud Gate podrá realizar copias de seguridad de los documentos que hayan sido almacenados en los servidores de Google Apps for Business que serán facturadas de manera independiente por The Cloud Gate conforme a contrato y oferta comercial separada.

Décima.- Comunicaciones entre las partes

Toda notificación u otra comunicación que pueda o deba darse de acuerdo con este Contrato, a excepción de lo contenido en las Cláusulas Cuarta y Octava, se dará por escrito mediante carta enviada por correo certificado, con acuse de recibo, a las direcciones que aparecen en el encabezamiento del presente Contrato y a la atención de los firmantes.

Cualquier modificación de dirección o de personas, deberá ser comunicada por idéntico medio.

Undécima.- Causas de resolución

El presente contrato y el acceso a la Herramienta, quedará resuelto por la no renovación automática del mismo, por el incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones contenidas en el presente Contrato, así como por las causas de resolución de las obligaciones y contratos establecidas en el Código Civil.

Duodécima.-Protección de datos y confidencialidad

12.1 General

Como consecuencia del presente contrato y para la ejecución del mismo, The Cloud Gate recibirá del Despacho datos de carácter personal que se hallan sujetos al régimen legal previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y en su normativa de desarrollo.

A tales efectos y en cumplimiento de lo dispuesto por el Artículo 12 de la LOPD y el artículo 21 del Real Decreto 1720/2007, The Cloud Gate expresamente manifiesta y se obliga a:

a) Utilizar y tratar los datos con el único y exclusivo objeto de cumplir con el presente contrato y siguiendo en todo caso las instrucciones recibidas del Despacho, el cual autoriza expresamente a The Cloud Gate a subcontratar con terceros el tratamiento de datos regulado en la presente cláusula y a realizar, en su caso, la subcontratación en nombre y por cuenta de aquel. The Cloud Gate expresamente se abstendrá de dar a los datos cualquier uso distinto al acordado y, en especial, se abstendrá de alterarlos, utilizarlos para su propio interés empresarial, comunicarlos y/o permitir el acceso de terceros a los mismos, ni siquiera para su conservación.

b) Observar la máxima confidencialidad y reserva respecto de los datos de carácter personal que le sean facilitados con respecto al desarrollo del objeto del presente contrato, comprometiéndose a no desvelar a ninguna tercera persona ninguno de estos datos, así como cualquier otra información que se le hubiera facilitado respecto al Despacho.

c) Entregar al Despacho, una vez concluida la prestación de servicios objeto de este contrato, los datos del Despacho que existieran en la Herramienta de conformidad con lo que se dispone en la Cláusula Séptima del presente, así como las copias de los mismos.

d) Restringir el acceso y el uso de los datos a aquellos de sus empleados, agentes y colaboradores que sea absolutamente imprescindible que tengan acceso y conocimiento de los mismos para el desarrollo del objeto del presente contrato, obligándose a imponer a los mismos las obligaciones de confidencialidad y de prohibición de uso respecto de los datos, en los mismos términos que se prevén en este cláusula, y comprometiéndose a responder de cualquier incumplimiento de las referidas obligaciones por parte de cualesquiera de sus empleados, agentes y colaboradores anteriormente citados.

e) Indemnizar al Despacho, con el límite de responsabilidad del doble de cuotas que en su cómputo anual viniera satisfaciendo el Despacho, por todos aquellos gastos, daños y perjuicios que le ocasione el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones previstas en la presente cláusula, entendiendo explícitamente incluidos en estos daños y perjuicios cualquier multa y/o sanción que pudiera imponer la Agencia de Protección de Datos como consecuencia de un eventual incumplimiento de la presente cláusula.

The Cloud Gate admite el control o inspección que, por persona debidamente autorizada, el Despacho solicite realizar siempre que esté destinado a verificar el cumplimiento de lo establecido en esta cláusula y de las demás obligaciones derivadas de este contrato.

Asimismo, The Cloud Gate se obliga a colaborar con el Despacho, aportando la documentación y colaboración necesaria, ante cualquier requerimiento de información o procedimiento sancionador que la Agencia Española de Protección de Datos pudiera realizar o iniciar frente al Despacho en relación con hechos donde The Cloud Gate hubiera intervenido.

12.2 De los datos contenidos en los documentos que se almacenen o gestiones a través de la Herramienta

El Despacho manifiesta que sólo él es el responsable de cualesquiera datos que se encuentren contenidos en los documentos que sean objeto de gestión o almacenamiento a través de la Herramienta. Consiguientemente The Cloud Gate no tratará los datos contenidos en dicha documentación de ningún modo o manera ni para ninguna finalidad.

12.3 Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a tratar el presente contrato y la información que, en relación al mismo, se intercambien, con la más absoluta confidencialidad tomando las medidas de precaución pertinentes para mantenerla como tal y a no revelar ni entregarla a terceros, tanto total como parcialmente, no autorizados.

Decimotercera.- Ley aplicable y jurisdicción

Este Contrato estará regido en todos sus aspectos, incluyendo validez, interpretación y eficacia, por el derecho común español, con exclusión de todo derecho foral.

Para todos los efectos de este Contrato, las partes se someten expresamente a la competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Granada y renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Y en prueba de conformidad las partes, lo firman por duplicado en el lugar y fecha indicados ut supra.

Anexo I. Terminos y condiciones de Google Apps for Business.

Para su comodidad, Google pone a su disposición una copia de los siguientes términos traducidos a un idioma distinto del inglés, en este caso español: http://www.google.com/apps/intl/es/terms/emea_reseller_premier_terms.html No obstante, tenga en cuenta que esta versión de las condiciones en otro idioma no es jurídicamente vinculante para usted o Google. En cambio, la versión en inglés de estos términos, disponible aquí: http://www.google.com/apps/intl/en-GB/terms/emea_reseller_premier_terms.html, es la versión legalmente vinculante entre el Despacho y Google.

Anexo II. Especificaciones técnicas y de servicio de la Herramienta

II.a.Requerimientos

La herramienta es una aplicación web o móvil (aplicación híbirida) que requiere conexión permanente a internet (por ADSL, Cable/ Fibra o 3G, o superiores), que requiere un navegador web actualizado, y para su versión móvil iPhone o Android, con versiones especificas que se detallarán en la descarga de la app móvil.

Los navegadores recomendados son: Google Chrome (siempre actualizado), Mozilla Firefox (siempre actualizado), Internet Explorer 9 o superior y Apple Safari. The Cloud Gate no asegura el 100% de funcionalidad en otros navegadores o versiones anteriores de los navegadores recomendados

Se recomienda al menos 1Gbyte de RAM en los ordenadores, y en caso de requerimiento mínimo, ejecutar el mínimo número de programas para evitar el uso de memoria de intercambio.

II.b. Descripción de Funcionalidades.

Que la Herramienta permite al Despacho gestionar su relación con clientes, calendario, y la gestión de los expedientes, incluidos en estos tareas, tiempos empleados y coste de los servicios, sincronizando los clientes con la funcionalidad de Contactos compartidos de Google Apps for Business, y da la opción de almacenar información en los calendarios de los usuarios.

Que la Herramienta permite al Despacho gestionar, a través del servicio Google Apps for Business, sus documentos de trabajo permitiéndole acceder a la información almacenada, así como la posibilidad de realizar modificaciones en los documentos almacenados y el archivo de los mismos según los criterios que el Despacho configure.

II.c. Formato de las copias de seguridad.

La copias de seguridad de los datos de la herramienta son en ficheros CSV, incrementales, que estarán a disposición del despacho para su descarga a la finalización del contrato, o por petición expresa del mismo.

Contrato de prestación de Servicios de nubbius

Pág. de

nubbius.com